Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 9 Αυγούστου 2025

Το όνομα melivest αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.melivest.com. Η melivest διαχειρίζεται αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, περιλαμβάνοντας όλες τις σχετικές πληροφορίες, περιεχόμενο, λειτουργίες, εργαλεία, προϊόντα και υπηρεσίες, προκειμένου να παρέχει στον πελάτη μια προσαρμοσμένη εμπειρία αγορών («Υπηρεσίες»). Η melivest χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Shopify, που μας επιτρέπει να παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή κάνετε αγορές μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνείτε μαζί μας με άλλον τρόπο. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, η Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου. Με τη χρήση ή πρόσβαση στις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τις πληροφορίες σας.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Ο όρος «προσωπικά δεδομένα» αναφέρεται σε πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν ή να συσχετιστούν εύλογα μαζί σας. Δεν περιλαμβάνει ανώνυμα ή ανησυχαρισμένα δεδομένα που δεν μπορούν να σας ταυτοποιήσουν.

Μπορούμε να συλλέξουμε ή να επεξεργαστούμε τις εξής κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασής σας με τις Υπηρεσίες, τον τόπο διαμονής σας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:

• Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, email.

• Οικονομικά στοιχεία: αριθμοί καρτών, τραπεζικοί λογαριασμοί, πληροφορίες πληρωμών, επιβεβαίωση πληρωμών, στοιχεία συναλλαγών.

• Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός, ερωτήσεις ασφαλείας, προτιμήσεις.

• Στοιχεία συναλλαγών: προϊόντα που βλέπετε, προσθέτετε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών, αγορές, επιστροφές, ακυρώσεις.

• Επικοινωνίες μαζί μας: πληροφορίες που μας στέλνετε μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας.

• Στοιχεία συσκευής: τύπος συσκευής, browser, IP, μοναδικοί αναγνωριστικοί κωδικοί.

• Στοιχεία χρήσης: πώς χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες.

Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

Μπορούμε να συλλέγουμε δεδομένα από:

• Άμεση παροχή από εσάς: δημιουργία λογαριασμού, επικοινωνία, χρήση Υπηρεσιών.

• Αυτόματα μέσω Υπηρεσιών: cookies, συσκευές, browser, ιστοσελίδα.

• Πάροχοι υπηρεσιών μας: π.χ. τεχνική υποστήριξη, αποθήκευση, αποστολή.

• Συνεργάτες ή τρίτα μέρη.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

• Παροχή και βελτίωση Υπηρεσιών: εκτέλεση παραγγελιών, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών, δημιουργία προσαρμοσμένης εμπειρίας αγορών.

• Μάρκετινγκ και διαφήμιση: αποστολή προωθητικών μηνυμάτων και online διαφημίσεων.

• Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: προστασία λογαριασμών και Υπηρεσιών.

• Επικοινωνία μαζί σας: υποστήριξη πελατών και ενημερώσεις.

• Νομικούς λόγους: συμμόρφωση με νόμους, αιτήματα αρχών, έρευνες ή δικαστικές διαδικασίες.

Κοινοποίηση Δεδομένων

Μπορούμε να κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε:

• Shopify και τρίτους παρόχους υπηρεσιών (πληρωμές, αποστολές, υποστήριξη, cloud).

• Συνεργάτες marketing για προσωποποιημένες διαφημίσεις.

• Όμιλο εταιρειών ή εταιρικές συνεργασίες.

• Νομικές υποχρεώσεις ή επιχειρηματικές συναλλαγές (π.χ. συγχωνεύσεις, πτώχευση).

Σχέση με Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από την Shopify. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται σε Shopify ή τρίτα μέρη εκτός Ελλάδας για τη βελτίωση των Υπηρεσιών. Η Shopify είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων σας όσον αφορά τα εργαλεία που παρέχει. Περισσότερα: Shopify Privacy Policy.

Σύνδεσμοι σε Τρίτους

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς τρίτους. Δεν ευθυνόμαστε για την πολιτική απορρήτου ή ασφάλειας αυτών.

Παιδιά

Δεν συλλέγουμε συνειδητά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών. Αν γνωρίζετε ότι έχουμε τέτοια δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή τους μέσω επικοινωνίας.

Ασφάλεια και Διατήρηση Δεδομένων

Κανένα μέτρο ασφάλειας δεν είναι τέλειο. Τα δεδομένα σας διατηρούνται όσο χρειάζεται για τη διαχείριση λογαριασμού, Υπηρεσιών ή συμμόρφωσης με το νόμο.

Δικαιώματα και Επιλογές

Ανάλογα με τη χώρα κατοικίας σας, έχετε δικαιώματα:

• Πρόσβασης, διαγραφής, διόρθωσης, φορητότητας δεδομένων.

• Αντίρρησης ή περιορισμού επεξεργασίας.

• Ανάκλησης συγκατάθεσης.

• Διαχείρισης προτιμήσεων επικοινωνίας (unsubscribe από προωθητικά emails).

Για λεπτομέρειες: Shopify Privacy Portal.

Διεθνείς Μεταφορές

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκεύονται ή να επεξεργάζονται εκτός Ελλάδας ή ΕΕ, με χρήση αναγνωρισμένων μηχανισμών μεταφοράς (π.χ. Standard Contractual Clauses).

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ανανεώνεται τακτικά. Η συνέχιση χρήσης των Υπηρεσιών μετά από αλλαγές σημαίνει αποδοχή τους.

Επικοινωνία

Email: hellomelivest@gmail.com
Διεύθυνση: Σίνα 38, 106 72 Αθήνα, Ελλάδα

Για σκοπούς προστασίας δεδομένων, η melivest είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.